Close

Piagam Pelanggan

Piagam Pelanggan
Komitmen kami ialah berkhidmat dengan penuh dedikasi dan tanggungjawab serta memberi layanan mesra kepada semua golongan masyarakat yang berurusan dengan pejabat ini terutama dalam hal-hal seperti berikut:
  • Menyediakan dan melaksanakan urusan dan keperluan bagi sidang Dewan Undangan Negeri Sabah, Mesyuarat Jawatankuasa Tetap, dan Pilihan Dewan selaras dengan Peraturan-peraturan Tetap Dewan Undangan Negeri Sabah
  • Menerima Laporan Kewangan Agensi-agensi Kerajaan, menerima Pertanyaan-pertanyaan untuk jawapan lisan Ahli Dewan Undangan Negeri untuk diedarkan kepada Ahli Jemaah Menteri dan kementerian yang berkenaan tujuh (7) hari sebelum sidang dewan.
  • Menyedia dan menyiapkan Laporan Sidang Dewan Undangan Negeri (Hansard) dengan segera.
  • Mengemukakan keputusan atau kelulusan seperti Undang-undang dan Enakmen baru atau Pindaan Undang-Undang kepada Tuan Yang Terutama Yang di-Pertua Negeri Sabah untuk diperkenankan dan seterusnya mewartakan Enakmen berkenaan dengan segera.
  • Memproses tuntutan bayaran perkhidmatan, pembekalan alat-alat pejabat daripada syarikat atau peniaga, bayaran elaun, pencen yang layak diperolehi oleh Ahli Dewan dan waris mereka dalam masa tujuh (7) hari dari tarikh permohonan.
  • Melaksanakan urusan pentadbiran bersabit dengan kelayakan dan keistimewaan Wakil Rakyat dan Mantan Wakil Rakyat, memberi maklumat atau perkhidmatan yang berkaitan kepada mereka yang berurusan dengan kami dengan Serta Merta.